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當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上傳播的有關(guān)房間空調(diào)器（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“空調(diào)器”）制冷量等性能參數(shù)“虛標(biāo)”的信息，沸沸揚(yáng)揚(yáng)，有真有假，有客觀陳述，也有刻意歪曲，對(duì)此，中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)從專(zhuān)業(yè)的角度進(jìn)行詮釋。
空調(diào)器產(chǎn)品的標(biāo)稱(chēng)值（也稱(chēng)為“額定值”），是指制造商宣稱(chēng)的值，消費(fèi)者可以從能效標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品銘牌、說(shuō)明書(shū)等相關(guān)產(chǎn)品資料上查到。實(shí)測(cè)值是指通過(guò)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際測(cè)試得出的測(cè)試值。
標(biāo)稱(chēng)值和實(shí)測(cè)值的偏差產(chǎn)生的原因主要有兩大因素：一個(gè)是制造，一個(gè)是測(cè)試。對(duì)于批量化生產(chǎn)的空調(diào)器而言，受復(fù)雜的生產(chǎn)工藝和眾多零部件的一致性等制造過(guò)程中的諸多因素影響，即使是同型號(hào)同批次的產(chǎn)品，其性能參數(shù)也不可能完全一致；另一方面，測(cè)試本身即存在著測(cè)量不確定度的問(wèn)題，即使是同一臺(tái)空調(diào)器用同樣的方法在同一套測(cè)試裝置上進(jìn)行的兩次測(cè)試的數(shù)據(jù)也不可能完全一致，同時(shí)實(shí)測(cè)值還會(huì)受到實(shí)驗(yàn)室本身的儀器儀表的精度、人員操作、被試機(jī)安裝等因素影響。基于這種偏差的客觀存在，在標(biāo)準(zhǔn)制訂時(shí)，也綜合考慮了這些因素，給出了允差范圍，即只要標(biāo)稱(chēng)值和實(shí)測(cè)值的偏差沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍就是被允許的，屬于正常范圍的“偏差”，但超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍的偏差就可以判定為不合格或“虛標(biāo)”。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步發(fā)展壯大，已連續(xù)多年成為全球最大的制冷空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的制冷設(shè)備出口份額不斷增加，遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日韓，幾乎遍布全世界。正是因?yàn)樵谝慌哂泻軓?qiáng)社會(huì)責(zé)任感和正確價(jià)值觀的企業(yè)的引領(lǐng)下，我國(guó)的制冷空調(diào)行業(yè)以先進(jìn)的技術(shù)和較高的質(zhì)量創(chuàng)造了世界空調(diào)制造業(yè)的神話，使我國(guó)正在由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。據(jù)2019年6月19日《環(huán)球時(shí)報(bào)》報(bào)道，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室就特朗普提出的對(duì)約3000億美元中國(guó)商品加征關(guān)稅舉行公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，在發(fā)言的18位代表中，唯獨(dú)只有一位來(lái)自空調(diào)行業(yè)的代表支持加稅，其他代表都反對(duì)加征關(guān)稅，這就說(shuō)明了中國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)在國(guó)際上的影響力和實(shí)力。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用發(fā)展，行業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為工具的許多應(yīng)用探索已經(jīng)付諸于實(shí)際行動(dòng)，其中空調(diào)器網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的新模式相比于傳統(tǒng)渠道的銷(xiāo)售模式表現(xiàn)出了優(yōu)越性，但這一模式的出現(xiàn)也催生出了一批批中小規(guī)?？照{(diào)生產(chǎn)企業(yè)，其中不乏有制造水平參差不齊、產(chǎn)品質(zhì)量差異較大的企業(yè)，給消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)和質(zhì)量監(jiān)督帶來(lái)了新的問(wèn)題。
今年6月，在制冷空調(diào)行業(yè)八家龍頭企業(yè)的倡議下，在中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)見(jiàn)證下，八家企業(yè)共同簽署了行業(yè)誠(chéng)信自律公約，以中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)的CRAA產(chǎn)品認(rèn)證為載體，承諾在產(chǎn)品質(zhì)量上不虛標(biāo)、不作假，且企業(yè)間可以相互監(jiān)督，對(duì)標(biāo)稱(chēng)和質(zhì)量有疑義的可以提出挑戰(zhàn)，相互制約，時(shí)刻警示著產(chǎn)品質(zhì)量的紅線，為用戶(hù)提供更加滿意的空調(diào)器產(chǎn)品。
